Коды ошибок техники Whirlpool

Whirlpool — материнская платформа для Indesit, Hotpoint и Ariston, поэтому схемотехника общая, а прошивки различаются. У холодильников коды F01-F15 покрывают модуль, датчики камер и испарителя, вентиляторы, оттайку, EEPROM, связь плат, компрессор и льдогенератор. У стиральных машин диапазон F01-F28. Типичные неисправности — прогрев реле и симисторов в цепях нагрева, слива и набора, окисление шлейфа панели после конденсата, сохшие конденсаторы дежурки. Перед заменой модуля проверьте датчики и прессостат. Платы Whirlpool восстанавливаются почти всегда, включая обрыв дорожек после протечки.

55 кодов в базе 35 стиральные20 холодильники Открыть в интерактивной базе

Стиральные машины

35 кодов
F00Симистор насоса

Неисправен симистор, управляющий сливным насосом: пробой элемента или обрыв цепи.

Вероятные причины
  • симистор
  • плата
  • насос
Что проверять
  • прозвонить
  • ремонт платы
F01Залив воды

Машина не наполняется водой за установленное время (алиасы AH, FH).

Вероятные причины
  • засор фильтра
  • клапан
  • напор
  • прессостат
Что проверять
  • открыть кран
  • промыть сетку
  • проверить клапан
F02Аквастоп

Сработала система защиты от протечек (алиас FA).

Вероятные причины
  • протечка
  • шланг
  • соединения
  • поддон
Что проверять
  • найти течь
  • просушить
  • проверить шланги
F03Слив воды

Машина не может слить воду (алиас FP).

Вероятные причины
  • засор фильтра
  • шланг
  • насос
  • сифон
Что проверять
  • очистить фильтр
  • проверить насос
F4Электрические компоненты (F4…F15)

Диапазон кодов F4-F15: неисправности электрических компонентов машины (пользовательская таблица).

Вероятные причины
  • электрика
  • модуль
  • датчики
  • проводка
Что проверять
  • диагностика модуля
  • проверить проводку
F04Нет нагрева

Вода не нагревается до заданной температуры за отведённое время.

Вероятные причины
  • ТЭН
  • термостат
  • NTC
  • плата
Что проверять
  • прозвонить ТЭН
  • проверить NTC
F05Датчик температуры

Обрыв или короткое замыкание в цепи термистора.

Вероятные причины
  • термистор
  • проводка
Что проверять
  • замерить
  • заменить датчик
F06Тахогенератор

Плата не получает сигнал о скорости вращения двигателя.

Вероятные причины
  • тахо
  • датчик Холла
  • двигатель
  • проводка
Что проверять
  • проверить тахо
  • заменить датчик
F07Цепь двигателя

Проблемы в цепи управления двигателем: плата, симисторы или проводка.

Вероятные причины
  • симистор
  • плата
  • проводка
  • двигатель
Что проверять
  • прозвонить
  • ремонт платы
F08Обрыв ТЭНа

Обрыв цепи нагревателя — плата не обнаруживает ТЭН.

Вероятные причины
  • ТЭН
  • проводка
  • реле
Что проверять
  • прозвонить ТЭН
  • проверить подключение
F09Переполнение бака

Сработала защита от перелива: прессостат сигнализирует превышение уровня.

Вероятные причины
  • прессостат
  • клапан
  • плата
Что проверять
  • проверить клапан
  • заменить прессостат
F10Охлаждение мотора

Ошибка в работе блока теплопоглощения двигателя, перегрев мотора.

Вероятные причины
  • двигатель
  • вентиляция
  • плата
Что проверять
  • диагностика
  • ремонт
F11Связь модулей

Нарушена коммуникация между основным модулем и другими блоками.

Вероятные причины
  • шлейф
  • контакты
  • панель
Что проверять
  • переподключить
  • осмотреть контакты
F12Пробой ТЭНа

Реле ТЭНа залипло либо нагреватель пробит на корпус — отключите машину.

Вероятные причины
  • пробой ТЭНа
  • реле
  • влага
Что проверять
  • проверить изоляцию
  • заменить ТЭН
F13Дверь / дозатор

Дверца не закрыта за 10 секунд или ошибка работы дозатора (диспенсера).

Вероятные причины
  • УБЛ
  • крючок
  • дозатор
Что проверять
  • закрыть плотнее
  • проверить УБЛ
F14Ошибка EEPROM

Сбой энергозависимой памяти модуля управления.

Вероятные причины
  • EEPROM
  • помехи
  • питание
Что проверять
  • перепрошить
  • замена платы
F15Позиционирование барабана

Нет сигнала позиционирования барабана или неисправен двигатель.

Вероятные причины
  • датчик Холла
  • щёётки
  • двигатель
Что проверять
  • проверить датчик
  • заменить щётки
F16Сбой программы

Общий сбой программного обеспечения управляющего модуля.

Вероятные причины
  • прошивка
  • питание
  • помехи
Что проверять
  • перезагрузить
  • ремонт платы
F18Избыток пены

Датчик уровня обнаружил избыток пены (алиасы FOD, SUD).

Вероятные причины
  • передозировка
  • моющее
  • пена
Что проверять
  • уменьшить дозу порошка
F19Сбой напряжения

Плата зафиксировала скачок или падение напряжения в сети.

Вероятные причины
  • сеть
  • питание
  • дежурка
Что проверять
  • замерить напряжение
  • перезагрузить
F20Сбой программы

Программный сбой управляющего модуля.

Вероятные причины
  • прошивка
  • питание
Что проверять
  • перезагрузить
  • ремонт платы
F21Связь панели

Нет связи между основной платой и модулем передней панели.

Вероятные причины
  • шлейф
  • контакты
  • платы
Что проверять
  • переподключить
  • осмотреть
F23Прессостат / ТЭН

Неверные показания датчика уровня или пробой ТЭНа на корпус.

Вероятные причины
  • прессостат
  • ТЭН
  • пробой
Что проверять
  • проверить датчик
  • измерить ТЭН
F24Переполнение бака

Прессостат сигнализирует о постоянном переполнении бака.

Вероятные причины
  • прессостат
  • клапан
  • трубка
Что проверять
  • проверить клапан
  • заменить датчик
F25Насос и уровень

Насос включён, но сигнал защитного уровня не пропадает 60 секунд.

Вероятные причины
  • засор
  • насос
  • прессостат
Что проверять
  • очистить
  • проверить насос
F26Сбой двигателя

Общая ошибка электродвигателя.

Вероятные причины
  • щёётки
  • обмотка
  • плата
Что проверять
  • проверить щётки
  • ремонт
F27Вращение в одну сторону

Двигатель вращается только в одну сторону — проблема симисторов или реле обмоток.

Вероятные причины
  • симистор
  • реле
  • двигатель
Что проверять
  • прозвонить
  • ремонт платы
F28Реле обмоток

Неисправно реле переключения обмоток статора двигателя.

Вероятные причины
  • реле
  • плата
  • двигатель
Что проверять
  • проверить реле
  • ремонт
F29Блокировка люка

Неисправна система блокировки люка (алиас FdL) — нет корректного сигнала блокировки.

Вероятные причины
  • УБЛ
  • проводка
  • замок
Что проверять
  • заменить УБЛ
  • проверить цепь
FdUДверца люка

Дверца не открывается или не закрывается: механическая или электрическая проблема замка.

Вероятные причины
  • замок
  • УБЛ
  • механика
Что проверять
  • проверить замок
  • заменить УБЛ
F31Заблокирован барабан

Двигатель не может провернуть барабан; на новых моделях — сбой обновления ПО.

Вероятные причины
  • заклинивание
  • предмет
  • подшипник
  • Wi-Fi
Что проверять
  • устранить заклинивание
  • проверить
F32Мотор не останавливается

Команда на остановку двигателя не выполняется — залип симистор платы.

Вероятные причины
  • симистор
  • плата
  • двигатель
Что проверять
  • ремонт платы
  • заменить
F40Модуль пара

Ошибка связи с модулем пара или слишком низкая окружающая температура.

Вероятные причины
  • парогенератор
  • связь
  • температура
Что проверять
  • проверить подключение
  • ремонт
F41Ошибка модуля пара

Внутренняя неисправность парогенератора.

Вероятные причины
  • парогенератор
  • плата
Что проверять
  • диагностика
  • замена модуля
F42Клапан пара

Неисправен электромагнитный клапан подачи воды в парогенератор.

Вероятные причины
  • клапан
  • проводка
Что проверять
  • прозвонить
  • заменить клапан

Посудомоечные машины

24 кодов
F4Слив

Неисправность сливной системы: вода не сливается.

Вероятные причины
  • фильтр
  • помпа
  • шланг
Что проверять
  • сброс
  • диагностика
  • сервис
F2Утечка

Обнаружена утечка: остановка mid-cycle, вода под машиной.

Вероятные причины
  • шланги
  • уплотнители
  • поддон
Что проверять
  • сброс
  • диагностика
  • сервис
UOПодача воды

Проблема подачи воды: машина не наполняется, шумы или остановка.

Вероятные причины
  • кран
  • клапан
  • фильтр
  • шланг
Что проверять
  • сброс
  • диагностика
  • сервис
F7Слив

Проблема слива: вода не удаляется.

Вероятные причины
  • помпа
  • фильтр
  • шланг
Что проверять
  • прочистить
  • проверить помпу
15Слив

Проблема слива: вода не удаляется из машины.

Вероятные причины
  • фильтр
  • помпа
  • шланг
Что проверять
  • прочистить фильтр
  • проверить помпу
3Неисправность

a fault with water heating or temperature regulation.

Вероятные причины
  • разное
Что проверять
  • сброс
  • диагностика
  • сервис
9Сливной насос

Неисправность сливного насоса: шумы, вода не сливается.

Вероятные причины
  • помпа
  • фильтр
  • шланг
  • проводка
Что проверять
  • проверить помпу
  • прочистить фильтр
  • сервис
F0Плата управления

Неисправность платы управления: неотзывающиеся кнопки, хаотичный дисплей.

Вероятные причины
  • плата
  • кнопки
  • дисплей
Что проверять
  • сброс
  • диагностика платы
  • сервис
F1Плата управления

Неисправность платы управления: неотзывающиеся кнопки, хаотичный дисплей.

Вероятные причины
  • плата
  • кнопки
  • дисплей
Что проверять
  • сброс
  • диагностика платы
  • сервис
F10ТЭН

Неисправность нагревательного элемента.

Вероятные причины
  • ТЭН
  • реле
  • проводка
Что проверять
  • прозвонить ТЭН
  • заменить
F11Датчик мутности

Неисправность датчика мутности (turbidity).

Вероятные причины
  • датчик мутности
  • проводка
Что проверять
  • заменить датчик
F12Клапан распределителя

Неисправность клапана распределителя воды.

Вероятные причины
  • клапан
  • проводка
Что проверять
  • проверить клапан
  • сервис
F13Утечка

Обнаружена утечка воды: сработала защита от протечек.

Вероятные причины
  • поплавок
  • шланги
  • уплотнители
  • поддон
Что проверять
  • найти течь
  • удалить воду
  • сервис
F3ТЭН

Неисправность нагревательного элемента.

Вероятные причины
  • ТЭН
  • реле
  • проводка
Что проверять
  • прозвонить ТЭН
  • заменить
F5Замок дверцы

Неисправность замка или защёлки дверцы.

Вероятные причины
  • замок
  • механизм
  • проводка
Что проверять
  • проверить замок
  • заменить
F6Залив воды

Проблема залива: машина не обнаруживает поступление воды.

Вероятные причины
  • клапан
  • фильтр
  • кран
Что проверять
  • проверить залив
F8Сливной насос

Неисправность сливного насоса: шумы, вода не сливается.

Вероятные причины
  • помпа
  • фильтр
  • шланг
  • проводка
Что проверять
  • проверить помпу
  • прочистить фильтр
  • сервис
F9Слив

Проблема слива: вода не удаляется из машины.

Вероятные причины
  • фильтр
  • помпа
  • шланг
Что проверять
  • прочистить фильтр
  • проверить помпу
FDLСливной насос

Неисправность сливного насоса: шумы, вода не сливается.

Вероятные причины
  • помпа
  • фильтр
  • шланг
  • проводка
Что проверять
  • проверить помпу
  • прочистить фильтр
  • сервис
FPЗащита от перелива

Сработала система защиты от перелива.

Вероятные причины
  • поплавок
  • вода в поддоне
Что проверять
  • удалить воду
  • проверить поплавок
HOТЭН

Неисправность нагревательного элемента.

Вероятные причины
  • ТЭН
  • реле
  • проводка
Что проверять
  • прозвонить ТЭН
  • заменить
LOНизкий уровень воды

Обнаружен низкий уровень воды в ванне.

Вероятные причины
  • клапан
  • фильтр
  • прессостат
Что проверять
  • проверить залив
  • фильтр
PFСбой питания

Обнаружено прерывание питания во время работы.

Вероятные причины
  • сеть
  • просадка
Что проверять
  • перезапустить
  • проверить питание
SUDИзбыток пены

Обнаружено избыточное пенообразование.

Вероятные причины
  • передозировка
  • моющее
Что проверять
  • уменьшить дозу
  • запустить полоскание

Холодильники

20 кодов
F01Ошибка модуля управления

Плата управления зафиксировала внутренний сбой или неисправность в своих цепях. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • скачок напряжения
  • пробой симистора или реле
  • высохшие конденсаторы дежурки
  • сбой EEPROM
Что проверять
  • перезагрузить 30-40 мин
  • замерить дежурное питание
  • осмотреть выходные ключи
  • перепрошить
F02Датчик температуры холодильной камеры

Термистор основной камеры выдаёт значение вне допуска. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв или КЗ датчика
  • окислен разъём
  • повреждена цепь на плате
Что проверять
  • замерить сопротивление при 20 °C
  • проверить разъём
  • заменить датчик
F03Датчик температуры морозилки

Термистор морозильной камеры неисправен. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв
  • КЗ
  • влага в разъёме
Что проверять
  • прозвонить
  • просушить
  • заменить датчик
F04Датчик испарителя

Ошибка термистора испарителя, цикл оттайки идёт не по факту. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв датчика
  • смещение из-за наледи
  • окисление контактов
Что проверять
  • замерить
  • проверить посадку
  • заменить
F05Вентилятор морозилки

Нет обратной связи от вентилятора No Frost. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • заклинило крыльчатку наледью
  • обрыв обмотки
  • обрыв жгута
Что проверять
  • разморозить камеру
  • прокрутить крыльчатку
  • прозвонить двигатель
  • заменить
F06Вентилятор холодильной камеры

Вентилятор основной камеры не вращается. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • наледь
  • износ подшипника
  • обрыв
  • неисправен концевой выключатель
Что проверять
  • разморозить
  • проверить концевик
  • прозвонить
  • заменить
F07Система оттайки

Цикл разморозки не завершился за контрольное время. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • залип таймер
  • неисправен нагреватель
  • обрыв в цепи
  • неверный сигнал датчика
Что проверять
  • проверить таймер и нагреватель
  • прозвонить цепь
  • проверить датчик испарителя
F08Нагреватель оттайки

Обрыв или пробой ТЭНа оттайки. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • перегорел ТЭН
  • сработал предохранитель
  • обрыв провода
Что проверять
  • прозвонить ТЭН
  • проверить предохранитель
  • заменить
F09Память EEPROM

Модуль не читает или не проверяет контрольную сумму памяти. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • сбой прошивки
  • обрыв линии I2C
  • высохла микросхема
Что проверять
  • перепрошить
  • проверить линию SDA-SCL
  • заменить 24Cxx
F10Коммуникация между платами

Нет обмена данными главного модуля и платы индикации. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • окислен шлейф
  • обрыв жгута
  • сбой прошивки
Что проверять
  • переподключить шлейф
  • прозвонить линии
  • перепрошить
F11Компрессор

Компрессор не запускается или нет обратной связи по току. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв обмотки
  • неисправно пусковое реле
  • пробой ключа на плате
Что проверять
  • прозвонить обмотки
  • проверить реле и конденсатор
  • осмотреть ключ
F12Лёдогенератор

Ошибка цепи или привода льдогенератора. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • застрял механизм
  • обрыв мотора
  • нет сигнала датчика
Что проверять
  • проверить лоток
  • тест привода
  • прозвонить цепь
F13Клапан подачи воды

Нет поступления воды к льдогенератору. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • закрыт кран
  • засор фильтра
  • не открывается клапан
Что проверять
  • открыть кран
  • промыть фильтр
  • подать 220 В на клапан
F14Датчик влажности

Термистор влажности вне допуска. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв
  • КЗ
  • окисление
Что проверять
  • замерить
  • заменить
F15Вентилятор конденсатора

Нет вращения вентилятора конденсатора. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • забит пылью
  • заклинивание
  • обрыв обмотки
Что проверять
  • почистить радиатор
  • прокрутить
  • прозвонить
  • заменить
F20Высокая температура морозилки

Температура в морозилке выше установленного порога. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • открыта дверца
  • изношено уплотнение
  • утечка фреона
  • отказ оттайки
Что проверять
  • проверить уплотнение
  • замерить температуру
  • диагностика контура
F21Высокая температура холодильной камеры

Температура в основной камере выше нормы. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • перегруз продуктами
  • засор вентиляции
  • отказ вентилятора
Что проверять
  • разгрузить камеру
  • проверить вентилятор
  • замерить
E1Датчик холодильной камеры

Старый формат индикации: NTC основной камеры в обрыве или КЗ. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв
  • КЗ
  • плохой контакт
Что проверять
  • замерить
  • проверить разъём
  • заменить
E2Датчик морозилки

Старый формат индикации: NTC морозилки неисправен. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв
  • КЗ
Что проверять
  • замерить
  • заменить
E3Система оттайки

Старый формат индикации: цикл оттайки не выполнился. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • нагреватель
  • таймер
  • датчик
Что проверять
  • разморозить
  • проверить цепь оттайки
Ремонт плат Whirlpool

Привезите плату —
остальное сделаем

Диагностика на стенде, замена компонентов, восстановление дорожек после протечки, прошивка EEPROM. Гарантия 12 месяцев.